忘记了用户名/密码，要怎样找回？

    1)请您点击下面的链接找回帐号信息：http://hr.wtojob.com/mywtojob/PwdReminder.aspx

如何修改/更换用户名？

    用户名是您注册时填写的非中文字符名称，不能变更。如果要修改用户名，请您重新注册。

如何修改邮箱地址？

    登录后，在“我的首页”导航右下方 “修改我的注册信息”处修改邮箱地址。（小提示：此修改不会改变您的登录用户名）

对于个人求职,要收取服务费用吗?

    对于人才求职，我们是完全免费的。您可以享受搜索招聘信息,注册个简历、在线发送求职意向等功能。

在网上找工作,一定要注册会员吗?

    当然您可以只浏览招聘信息,如果注册成为会员,您就可以享受到更多的增值服务,这也是找到到满意工作的一个前提。

我在注册填写用户名时提示:该用户名存在我该怎么办?

    可能是您之前用此用户名注册过,为了保证您账号的安全,我们只允许一个用户名注册一个账号.这时您无需重新注册,可以通过取回密码的方法获取你原来注册简历的账号。

为什么注册时填写电子邮箱被提示不正确?

    1)邮箱的正确格式是:账号@域名(邮箱账号只能包含“_”、英文字母和数字)； 2)系统提示“请输入正确的E-mail”,请注意检查您的邮箱是否符合要求； 3)半角的状态下输入信息.启用半角的快捷键:(Shift键与空格键)同时按下。

新建用户时，发现邮箱已经被注册怎么办？

    如果您发现某个邮箱已经被注册，请您用其它有效邮箱注册帐户。

是否可以直接联系招聘方？

    1) 有联系方式
    如果招聘方在您投递职位的联系方式里留有电话号码，请您在适当的时机与招聘方联系。
    2) 没有联系方式
    许多招聘方不希望把联系电话或其他的联系方式公布在网上，请您点击职位页面下方的“申请职位”按钮投递您的简历。

为什么前些天我看到的职位今天在世贸人才网上看不到了？

    造成这种情况的原因有两个：
    1）此职位已经招到人了，并且通知世贸人才网将该职位撤下了网；
    2）招聘公司和世贸人才网的合同到期了。如果您要查询这方面职位信息，填写用户意见反馈 ,我们的客户服务人员会帮助您查询并及时将得到的信息反馈给您。

在填写简历的过程中突然掉线了,所填写的内容会不会丢失?

    不会,我们英才网保存简历的方式是分步存储的,在您填写简历的时候,每完成一步,点击＂保存并进入下一步＂后,系统已经自动保存您所填写的内容。

与他人共用一台电脑,会泄露登录名和密码吗?

如果您与他人共用电脑攻或者在公共网吧使用电脑登录,建议您每次在离开电脑前,请点击个人管理中心/简历工具页面上的“退出”链接来退出,并关闭所有网页窗口,以确保您账号中信息的安全。